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Topic starter
20. März 2012 20:14
Hallo,
bei einer Installation des Programmes tritt immer folgendes Problem auf (war auch schon in der Vorgängerversion so, wurde aber durch das Update nicht behoben).
Man schreibt Rechnungen - die Rechnungsnummern werden fortlaufend gezählt, erstellt und abgespeichert.
Öffnet man das Programm dann einige Tage später wieder "fehlen" plötzlich Rechnungsnummern. Beim Erstellen erkennt das Programm dann jedoch, dass die RE-Nr. eigentlich schon vorhanden ist.
Abhilfe schafft dann immer nur der manuelle Eintrag der nächsten RE-Nr. in den Stammdaten.
Gibt es hierfür eine Erklärung bzw. eine Lösung?
23. März 2012 15:23
Das habe ich auch schon beobachtet. Ich glaube (!), der Fehler trat/tritt immer nur dann auf, wenn ich Fakturama abwechselnd von unterschiedlichen Rechnern aus verwende (Daten auf drittem Rechner). Eine Erklärung und eine bessere Diagnose habe ich leider nicht.
Topic starter
23. März 2012 15:27
das ist gut, wenn das schon anderweitig aufgefallen ist.
Aber eines kann ich mit Sicherheit sagen: mit versch. Rechnern kann es nichts zu tun haben, denn das Programm wurde ausschließlich auf einem Einzelplatzrechner verwendet....
7. Mai 2012 20:02
Hallo, bei mir ist es auch so. Ich habe die Software auf einem Laptop und den Eindruck es klappt nicht wenn ich das Prog. vor dem Standby nicht beende.
Kann es möglich sein, dass dann etwas mit der Datenbank durcheinander kommt?
30. Mai 2012 10:21
jz100 schrieb:
-------------------------------------------------------
> Hallo,
>
>
> Man schreibt Rechnungen - die Rechnungsnummern
> werden fortlaufend gezählt, erstellt und
> abgespeichert.
>
> Öffnet man das Programm dann einige Tage später
> wieder "fehlen" plötzlich Rechnungsnummern. Beim
> Erstellen erkennt das Programm dann jedoch, dass
> die RE-Nr. eigentlich schon vorhanden ist.
>
> Abhilfe schafft dann immer nur der manuelle
> Eintrag der nächsten RE-Nr. in den Stammdaten.
Was meinst du mit fehlen? Fakturama nummeriert wieder mit niedrigeren Nummern?
Wie sieht den den Rechnungsnummernformat aus?
SR Veranstaltungsservice
14. August 2012 08:31
Ich konnte das Problem der fehlerhaften Nummernkreise eingrenzen. Wenn das Programm nicht richtig beendet wird (z.B. bei mir mal Stromausfall am Client), werden die Nummern der neuen Dokumente nicht berücksichtigt. Kann es sein, dass Fakturama die nächste freie Nummer erst beim Beenden aktualisiert? Vielleicht sollte man das schon beim Speichern eines Dokumentes machen!?
18. August 2012 14:58
fakturaati schrieb:
-------------------------------------------------------
> Ich konnte das Problem der fehlerhaften
> Nummernkreise eingrenzen. Wenn das Programm nicht
> richtig beendet wird (z.B. bei mir mal
> Stromausfall am Client), werden die Nummern der
> neuen Dokumente nicht berücksichtigt. Kann es
> sein, dass Fakturama die nächste freie Nummer
> erst beim Beenden aktualisiert? Vielleicht sollte
> man das schon beim Speichern eines Dokumentes
> machen!?
Das wird beim Anlegen gemacht. Sonst könntest du nicht zwei Rechnungen hintereinander erstellen.
SR Veranstaltungsservice
18. August 2012 20:36
Ich verstehe Deine Begründung leider nicht. Muss ich aber auch nicht. Mir ist nur wichtig, dass der Mangel behoben wird ... :S 😀
22. August 2012 04:19
erstelle einfach zwei Rechnungen ohne die erste zu speichern.
Funktioniert alles korrekt sollten sie unterschiedliche Nummern haben.
SR Veranstaltungsservice
22. August 2012 04:22
es funktioniert nicht...
haben beide die nächste freie Nummer.
Da ist dann doch etwas Aufwand gefordert...
SR Veranstaltungsservice