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5. Januar 2021 12:04
Hallo, ich bekomme bei einer Rechnung folgenden Fehler beim Drucken:
Error starting OpenOffice with Rechnung.ott in: com.sebulli.fakturama.util.ContactUtil#deliveryAddressEqualsBillingAddress (829)
Document couldn't be created. Reason: Error starting OpenOffice with Rechnung.ott in: com.sebulli.fakturama.office.OfficeDocument#createDocument (346)
Exception occured: in: com.sebulli.fakturama.util.ContactUtil#deliveryAddressEqualsBillingAddress (829)
Wenn ich eine andere Rechnung erstelle und drucke funktioniert es ganz normal.
5. Januar 2021 12:27
Moin,
der Fehler tritt tatsächlich nur in ganz bestimmten Konstellationen auf. Kannst Du bitte kurz folgendes noch mitteilen:
- Fakturama-Version
- ist die Rechnung ein Folgedokument (wurde die aus einem anderen erzeugt)?
- wurde die Adresse manuell eingegeben oder aus der Liste ausgewählt?
- gibt es eine abweichende Lieferadresse?
Besten Dank vorab.
Viele Grüße
Ralf.
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Topic starter
5. Januar 2021 12:32
Moin,
der Fehler tritt tatsächlich nur in ganz bestimmten Konstellationen auf. Kannst Du bitte kurz folgendes noch mitteilen:
- Fakturama-Version
- ist die Rechnung ein Folgedokument (wurde die aus einem anderen erzeugt)?
- wurde die Adresse manuell eingegeben oder aus der Liste ausgewählt?
- gibt es eine abweichende Lieferadresse?
Besten Dank vorab.
Hi, hier die Antworten
1) letzte Stable 2.1.1 (04.01.2021)
2) die Rechnung ist ein Folgedokument von einem Angebot
3) manuell in das Angebot eingegeben und dann in der Rechnung automatisch übernommen
4) nein beides identisch. Eine Änderung der Anschrift brachte auch keine Erfolg.
Grüße Fabian
5. Januar 2021 12:48
Besten Dank. Hab mal ein Ticket erstellt. Den Fehler werde ich noch als Hotfix beheben.
Viele Grüße
Ralf.
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6. Januar 2021 23:24
Hi, die 2.1.1a scheint da Problem zu lösen. Mehr dazu morgen.
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7. Januar 2021 11:09
Hallo, habe heute noch einige Rechnungen mit der 2.1.1a erstellt. Funktioniert alles. Danke
27. Januar 2021 12:32
Hallo,
habe das selbe Problem beim Druck einer Rechnung aus bestehendem Angebot.
Ich nutze die aktuelle 2.1.1a Version (letzten Freitag installiert)
Gibt´s diesbezüglich bereits eine Lösung.
Danke
Topic starter
27. Januar 2021 12:49
@meineholzstufen Bei mir hat die 2.1.1a das Problem vollständig gelöst. Am besten nochmal neu installieren und den Fakturama Konfigurationsordner löschen.
27. Januar 2021 13:16
Inzwischen gibt's die 2.1.1b (da geht es auch wieder mit Bildern).
Viele Grüße
Ralf.
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