Ich hatte leider das selbe Problem nach dem ich das Update zunächst über den Menüpunkt Hilfe aufgerufen hatte... Update lief ohne jegliche Fehlermeldung sauber durch (mit etwas Geduld wie auf der Homepage beschrieben), jedoch nach Programmneustart alles Leer bis auf das Menü und die Linke Seitenleiste.

Habe mir jedoch folgendermaßen schnell helfen können:

1. Die nachfolgenden lokalen Dateien mit den Einstellungen gesichert

   %USERPROFILE%.fakturama2.metadata.pluginsorg.eclipse.core.runtime.settingscom.sebulli.fakturama.rcp.prefs

   %USERPROFILE%.fakturama2.metadata.pluginsorg.eclipse.core.runtime.settingsorg.fakturama.exporter.zugferd.prefs

2. Fakturama komplett Deinstalliert und Userordner .fakturama2 gelöscht
3. Nun das Installationspaket der Version 2.0.4 heruntergeladen und Installiert
4. Die beiden Zuvor gesicherten Dateien wiederhergestellt
5. Fakturama gestartet und gefreut B)

WICHTIG: Bitte vor jeglicher Aktion unbedingt ein Backup der Datenbank und des Datenordner anlegen!!!´

Gruß
Matthew

Moin zusammen,
könntet ihr mir bitte mal eure Logfiles schicken? Ich habe selbst nach mehrfachen Tests dieses Phänomen nicht beobachten können, obwohl ich das auch mit unterschiedlichen Datenkonstellationen getestet habe. Würde mich wirklich brennend interessieren, an was es gelegen hat.

Nabend Ralf,

Dummerweise habe ich meine Lockfiles gelöscht um zu sehen ob nach der manuelln Installation noch ein Fehler hochkommt... Dachte ja nicht das es anscheinend ein allgemeines Problem ist, sondern eher auf mein System zurück zuführen sei. Jedenfalls läuft es bei mir bis dato nun bro leblos, so das es offenbar tatsächlich nur an der update Routine liegt!?

Gruß
Matthew

Ich habe auch den Verdacht, daß es evtl. an einer fehlerhaften Update-Routine liegt. Ich muß das unbedingt nochmal in verschiedenen Umgebungen testen. Offenbar scheint es aber mit der "klassischen" Installation zu funktionieren.

Ja, die Installation lief bei mir problemfrei durch.
Beim vorher durchgeführten update blieb das Programm ja noch bis zur Bestätigung des Neustart aktiv... Kann es eventuell sein, das er ein paar Sachen wegen des noch laufenden Prozess nich korrekt aktualisieren kann?

Gruß
Matthew

Guten Morgen,

ja Danke für den Tipp - alles wieder hinbekommen.

Die Update-Routine könnte etwas auskunftsfreudiger ablaufen...Ein Hinweis an den Entwickler. B)

Gruß Frank

edit: Das stimmt nur bedingt. Merke gerade heute morgen, dass Fakturama nur als Admin gestartet zu nutzen ist. 🙁

Wo liegen denn die entsprechenden Log Files? Im Arbeitsverzeichnis? Und wie soll ich Dir hier eine *.txt anhängen?

Gruß

was heißt problemlos?
Kannst Du Fakturama normal starten? Ich nur im Modus "als Admin ausführen". Dann immerhin funktioniert alles und alle Dokumente und Vorlagen werden benutzt bzw. angezeigt.

Gruß

So, ich glaube, ich hab das Problem nachstellen können. Eins vorweg: Die Installationspakete sind alle in Ordnung, die kann man also durchaus verwenden.
ABER: Unter Linux wird Fakturama bei einer regulären Installation (über apt-get z.B.) nach /user/share installiert. Dort hat aber nur ROOT Schreibrechte. Der Update-Prozeß will da aber auch hinschreiben. Das geht natürlich nicht, wenn man Fakturama als "normaler" User gestartet hat. Es werden aber dummerweise von dem Update-Prozeß auch Informationen über ein (vermeintlich erfolgreiches) Update im Nutzerverzeichnis hinterlegt, sodaß Fakturama "denkt", es laufe bereits in der neuen Version. Tut es aber nicht, weil eben nichts aktualisiert wurde. Man bekommt nur eben überhaupt keine Rückmeldung, daß irgendwas schief ging.
Fazit: Ich werde den Update-Link nochmal lahmlegen, die neue Version (2.0.4) wieder aktivieren und mich nochmal mit dem Update-Prozeß beschäftigen.
Mir war das halt nicht aufgefallen, weil ich das Paket immer woanders installiere. Übrigens könnte das auch unter Windows ein Problem geben, weil dort Fakturama im Programmverzeichnis liegt, wo man auch nicht ohne weiteres einfach reinschreiben darf (zumindest müßte dort eine entsprechende Meldung kommen).

Nachtrag: Ein Start als ROOT (oder eben Admin) bringt auch nichts, weil die ganzen Einstellungen ja im eigenen Userverzeichnis liegen...

was heißt problemlos?
Kannst Du Fakturama normal starten? Ich nur im Modus "als Admin ausführen". Dann immerhin funktioniert alles und alle Dokumente und Vorlagen werden benutzt bzw. angezeigt.

Ich kann es unter Windows 7 pro 64bit unter dem angemeldeten Benutzerkonto normal starten. (tu)

Schau doch mal ob bei dir evtl. unter C:UsersAdministratorder ein Ordner .fakturama2 existiert... wenn ja, kopiere in mal in deinen Benutzerordner (dort vorhandenen vorher durch umbenennen sichern) und schau ob du es dann normal starten kannst!?

...Übrigens könnte das auch unter Windows ein Problem geben, weil dort Fakturama im Programmverzeichnis liegt, wo man auch nicht ohne weiteres einfach reinschreiben darf...

Die fehlenden Rechte als "normaler" User könnten in der Tat ursächlich für das scheitern des Updateprozess sein... Normalerweise müsste bei Änderungsversuchen im Programmordner ein Rückfrage zur Anforderung der Schreibrechte hoch kommen!?

...Es werden aber dummerweise von dem Update-Prozeß auch Informationen über ein (vermeintlich erfolgreiches) Update im Nutzerverzeichnis hinterlegt, sodaß Fakturama "denkt", es laufe bereits in der neuen Version. Tut es aber nicht, weil eben nichts aktualisiert wurde. Man bekommt nur eben überhaupt keine Rückmeldung, daß irgendwas schief ging.

Sollte man diese Infos nicht besser mit in den Programmordner packen? So würde zumindest schon mal das aktuelle Problem erkannt, da dann eben auch diese Datei/en ebenfalls nicht aktualisiert werden könnten!

Im übrigen Frage ich mich gerade, warum der Ordner .fakturama2 zwingend im Nutzerverzeichnis liegen muss und nicht besser unter ProgrammData (unter Windows) aufgehoben wäre? Es ist für mich nicht so recht nachvollziehbar, warum jedes Benutzerkonto sein eigenes Einstellungs-Süppchen zu Fakturama kochen darf/kann.
Hier sollte man im Rahmen der Installation zumindest wählen können, ob Fakturama diese Daten nur für den aktuellen Benutzer (ggf. unter Userprofile) oder für alle Benutzer (unter ProgrammData) abgelegt werden soll!

Nachtrag: Ein Start als ROOT (oder eben Admin) bringt auch nichts, weil die ganzen Einstellungen ja im eigenen Userverzeichnis liegen...

Bei Verwendung von ProgrammData sollte dann auch egal sein, ob Fakturama (oder eben der Installations- bzw. Update- Prozess) wahlweise als Administrator ausgeführt wird.

Gruß
Matthew

Ein Update Prozess unter Linux muss als sudo (Debian & Co) gestartet werden. Dann wird das "Admin" Passwort abgefragt.