Hallo Billing-Bill,
hast Du die passenden Versionen von Java und Fakturama im Einsatz? Also entweder beides 32bit oder 64bit?

Ja klar.
Ich habe außer dem Java-Update nichts geändert.
Insofern kann ich mir auch nicht vorstellen, dass Java die Bit-Version einfach umstellt.

Manchmal passieren unglaubliche Dinge... Probier bitte mal folgendes:

- Command Prompt starten
- eingeben: java -version

Welches Ergebnis kommt da? Und welche fakturama-Version hast Du installiert? 64bit oder 32bit?

Installiert habe ich die Fakturama 64-bit -Version

Mittlerweile habe ich alle Java - Versionen heruntergeschmissen und neu installiert.

Bei der (manuell ausgewählten Offline-) Installation der 64Bit Version kommt eine Fehlermeldung; Installation wird nicht durchgeführt.

Die automatische Auswahl installiert sich; Version 1.8.0_151

Das ich anscheinend der einzige mit dem Problem bin stimmt mich nicht glücklich.

Kann ich (ohne die Daten von Fakturama zu verlieren) auf die Fakturama 32bit - Version testweise umsteigen?
Würde das mit dem Betriebssystem gehen?

Und wichtig: Schon mal danke für die schnellen Antworten!

Hallo Billing-Bill,
die Daten liegen in einem extra Verzeichnis, das ist unabhängig von der Installation. Trotzdem ist es natürlich ratsam, von diesem Arbeitsverzeichnis eine Sicherungskopie zu erstellen. Dann kann zumindest nichts Schlimmes passieren.
Beim Java mal bitte prüfen, ob es die 64bit-Variante ist. Das müßte dann mit der 64bit-Variante von Fakturama zusammenpassen. Gib bitte nochmal das oben genannte ein. Du kannst die 32bit-Variante auch nehmen, dann muß aber auch ein 32bit-Java installiert sein. Wenn das immer noch hakt schick mir bitte mal die Logfiles bzw. Screenshots von der Fehlermeldung per Mail.

Wo finde ich das Arbeitsverzeichnis?
Screenshot von der Fehlermeldung hing schon an der ersten Mail.

Das Arbeitsverzeichnis ist das Verzeichnis, in dem Deine ganzen Dokumente für Fakturama liegen, einschließlich der Vorlagen usw.

Wo liegt den das Verzeichnis und die Dateien gewöhnlicherweise?
Im Installationsordner, also unter "C:Program FilesFakturama...." oder "C:UsersBENUTZERNAME.fakturama"

Oder anders gefragt: Welche Endungen haben die Vorlagen üblicherweise? (Dann könnte ich danach suchen).

Aber das hast Du doch beim Installieren selbst ausgewählt? Es gibt keinen Standard-Ordner dafür. Du kannst mal in die Datei (dein benutzerverzeichnis).fakturama.metadata.pluginsorg.eclipse.core.runtime.settingscom.sebulli.fakturama.rcp.prefs reinschauen, da gibt es den Punkt GENERAL_WORKSPACE. Dort steht das Arbeitsverzeichnis drin.

Also, ich konnte leider keine Dateien / Vorlagen etc. in dem Ordner finden.

Also habe ich (weil ich auch weiterhin Rechnungen schreiben muss) riskanterweise das Programm deinstalliert. Neuinstallation mit 64bit wie bisher: Gleiche Fehlermeldung.
Deinstallation. Neuinstallation der 32-bit-Variante: Nun geht alles wieder.
Verstehe das wer will, aber Hauptsache es geht wieder.

Bloß rein interessehalber - beim Installieren mußtest Du aber schon ein Arbeitsverzeichnis angeben?

Wie es damals war weiß ich nicht mehr, bei der jetzigen Installation wurde ich nicht danach gefragt.
Im Programm waren aber alle eingegebenen Daten noch vorhanden.
Irgendwoher muss es also gewusst haben, wo es suchen muss.

Hallo,
bei mir taucht ein ähnliches Problem auf, nachdem offensichtlich ein Update von Java installiert wurde. Ich habe Fakturama 1.6.9c installiert 64 bit und Java Version 8 Update 151 64 bit.
Wenn ich Fakturama starte bekomme ich folgende Meldung:
Fehlermeldung

Bei mir hat die De-Installation des Programms und die Installation der 32bit - Variante schlußendlich geholfen. Die Daten waren danach glücklicherweise wieder ersichtlich, da ich diese vorher (nachdem das Programm nicht mehr ging) nicht auf der Festplatte fand und keine Sicherheitskopie machen konnte.

Das jetzt auf einmal (nur) 32bit geht ist mir zwar auch nicht verständlich; letztenendes ist es mir aber auch wurst. Ich muss es nicht verstehen, es soll nur gehen damit ich damit arbeiten kann.